Types de prestations sociales
Il existe trois types de prestations sociales: uniques, mensuelles et ciblées. Tous les types de prestations sociales sont accordées après avoir présentée une demande à la Direction de l’assistance sociale du lieu de votre domicile permanent ou actuel.
- Des aides uniques sont accordées dans deux cas:
- Délivrance d’une carte d’identité
Les réfugiés et les personnes ayant un statut humanitaire ont le droit de demander ce type d’aide. Le montant maximum versé est de 75 BGN.
- Couverture de besoins occasionnels santé, éducation, vie quotidienne et autres
L’octroi de ce type d’aide intervient après un entretien et dépend de la survenue de circonstances imprévues. L’aide n’est accordée qu’une fois par an et le montant maximum est de 375 BGN.
- Prestations mensuelles
Les prestations mensuelles sont déterminées en fonction du revenu, du nombre des membres du ménage, de la propriété et du type de logement, de l’état de santé, de l’état matrimonial, de l’âge, de l’épargne, etc. En fonction du cas individuel, les allocations sont calculées en pourcentage du revenu minimum garanti dans le pays, qui est 75 BGN en 2019.
NB: Une condition importante pour recevoir des prestations mensuelles est l’inscription à Pôle emploi si le demandeur est en âge de travailler et n’a pas d’emploi (CDI/CDD ou contrat intérim). Les chômeurs en âge de travailler qui ne participent pas aux programmes d’emploi effectuent un service communautaire obligatoire 4 heures par jour pendant 14 jours. Les parents d’enfants âgés de moins de trois ans, les femmes enceintes, les personnes handicapées, les réfugiés et les personnes ayant un statut humanitaire impliqués dans des activités d’intégration sont exemptés de l’obligation de service communautaire.
NB: Outre l’aide susmentionnée, les personnes handicapées ont droit à un assistant personnel et aux aides supplémentaires en fonction du degré d’invalidité et de leurs besoins. Pour plus de détails, consultez votre médecin traitant et la Direction de l’assistance sociale du lieu de votre domicile permanent ou actuel.
- Allocations ciblés
Des allocations ciblées sont accordées pour couvrir les coûts de chauffage. Une allocation est accordée pendant cinq mois (du début novembre à mi-mars). Les demandes sont déposées entre le 1er juillet et le 31 octobre.
Demander des prestations sociales
Les prestations sociales sont accordées par la Direction de l’assistance sociale du lieu de votre domicile permanent ou actuel. La demande est accompagnée d’un ensemble de documents en fonction du cas et de l’aide nécessaire. Ces documents peuvent être:
- Carte d’identité nationale
- Documents prouvant le revenu du candidat et des autres membres du ménage;
- Protocole de soins médical ou expertise en cas de maladie grave ou d’invalidité;
- Autres types de documents tels que l’acte de naissance ou de mariage civil (pour les procédures de délivrance de ces documents, voir la Section II. Inscription au registre de l’état civil et des documents personnels, al. 5.).
Après le dépôt des documents, un entretien est effectué entre le demandeur d’assistance sociale et le travailleur social dans le logement à l’adresse permanente ou actuelle. Le travailleur social prépare un rapport social avec des recommandations sur le type et le montant des prestations sociales. Sur la base de ce rapport, le directeur de la Direction de l’assistance sociale rend une décision approuvant ou refusant l’octroi de prestations sociales. Une décision négative peut être portée en appel. En cas de décision positive, l’aide est versée par virement bancaire.
NB: Les entretiens sociaux se déroulent en bulgare. Si nécessaire, trouvez un interprète ou une autre personne parlant le bulgare pour vous aider.
NB: Si vous vous êtes inscrit à Pole emploi dans les 3 mois suivant l’obtention du statut, vous avez le droit de demander des prestations sociales à tout moment, si nécessaire. Si vous avez dépassé cette date limite, vous pouvez demander des prestations sociales six mois après votre inscription à Pole emploi.
Allocations familiales pour enfants
Les réfugiés et les personnes ayant un statut humanitaire ont des difficultés à obtenir des allocations familiales pour enfants. Ces prestations sociales comprennent une aide unique en cas de grossesse et d’accouchement et des allocations mensuelles. Vous pouvez en faire une demande à la Direction de l’assistance sociale. Si vous recevez un refus, demandez de l’aide juridictionnelle (pour les organisations qui offrent une aide juridictionnelle gratuite, voir la Section XII. Organisations non gouvernementales).